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Conditions générales

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Objet

Les présentes conditions régissent l'accès au service PropDeskFlow, outil de suivi d'un portefeuille de comptes de trading financés.

Essai et abonnement

L'essai dure 14 jours et ne requiert aucun moyen de paiement. À son terme, l'accès complet nécessite un abonnement mensuel ou annuel. Les tarifs sont indiqués hors taxes ; la TVA applicable dépend du pays de facturation.

Résiliation

L'abonnement est résiliable à tout moment et prend fin à l'échéance de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est pratiqué, sauf disposition légale contraire.

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez de quatorze jours à compter de votre abonnement pour vous rétracter, sans motif ni pénalité. Écrivez à contact@propdeskflow.com ; le remboursement intervient sous quatorze jours, par le même moyen de paiement. Ce droit s'ajoute à l'essai gratuit, qui vous permet déjà d'éprouver le service avant tout paiement.

Règlement des litiges

En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord : la plupart se règlent en un échange. À défaut, vous pouvez saisir gratuitement le Service de Médiation pour le Consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles.

Nature du service

PropDeskFlow est un outil de suivi et d'organisation. Il ne fournit aucun conseil en investissement, ne passe aucun ordre et ne garantit aucun résultat. Les décisions de trading relèvent de votre seule responsabilité.

Disponibilité

Nous nous efforçons d'assurer la continuité du service sans pouvoir la garantir. Les interruptions pour maintenance sont annoncées lorsque cela est possible.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Liège.